La App PJM-Expres suma nuevas funciones para la obtención de turno
A partir de próximo viernes 18 de septiembre, el usuario y contraseña que los profesionales tienen para ingresar a la Mesa de Entradas de Escritos Digitales (MeeD) será el único medio de validación para ingresar a la App PJM-Expres, necesaria para la obtención de turnos para ir a las dependencias judiciales.
“Hemos cambiado el modo en que se registra y validan los profesionales. En adelante, lo harán con un usuario y contraseña únicos; que serán los mismos que utilizan para la plataforma MeeD”, resumió Mariano Cano, Director de Informática del Poder Judicial.
Mario Adaro, Ministro de la Suprema Corte remarcó que “la App es la herramienta más eficientes, que nos permitió ordenar el ingreso de profesionales en las sedes judiciales en el contexto de pandemia. La idea es ir mejorando las funcionalidades en base a las experiencias de los usuarios escuchando las sugerencia de quienes la usan”.
El uso de la turnera es sumamente sencillo. Lo primero es descargar la aplicación PJM-Expres (disponible para Android e IOS de Apple). Una vez instalada, el usuario y contraseña de ingreso es el mismo que utilizan los profesionales en la MeeD. En caso de no tener un usuario, pueden generarlo siguiendo una simples paso disponibles en: https://www.jus.mendoza.gov.ar/meed
Una vez dentro de la App, aparecen dos botones. Uno que permite solicitar nuevos turnos y otro para consultar los turnos ya pedidos. Y acá es donde se ve otra novedad. En “Mis Turnos”, se puede no solo consultar todos los pedidos, sino que también se puede cancelar en el caso de no poder asistir, compartir a través de cualquier aplicación instalada en el celular o incluso agrega al calendario del teléfono para que avise del mismo.
Cuando hay que solicitar un turno lo primero que solicita es que discriminemos la circunscripción, el tipo de dependencia judicial y el organismo específico. De allí vamos a seleccionar el día (el sistema muestra un rango de 10 días hábiles en adelante) y luego el rango horario en el que podemos asistir. Finalmente lo que se debe hacer es aclarar el número de expediente que se va a solicitar.
“Hemos escuchado los requerimientos de la Federación y los Colegios de Abogados para ir mejorando la experiencia de usuario de los profesionales. Hasta el momento ya se entregaron más de 130.000 turnos a través de la aplicación. La corte está constantemente revisando las soluciones tecnológicas que nos permitieron funcionar en pandemia, siendo esta App una muestra de ello”, destacó el presidente de la Suprema Corte, Dalmiro Garay.
Cabe aclarar que la cantidad de turnos que se dan por rango de hora depende de las características del tribunal, pero van de 4, 7 o hasta 15 turnos en un rango de una hora.
Ante cualquier duda o consulta al respecto, el Colegio de Abogados de la Primera Circunscripción Judicial habilitó un teléfono para brindar asistencia a los profesionales y los colegios de las otras circunscripciones van por el mismo camino.
Con esta nueva forma de entregar turnos, el tribunal ya sabe que profesionales van a ir, bajando la circulación de personas e incluso los tiempos de espera, ya que el profesional informa en la aplicación el número de expediente que desea consultar y cuando llega al tribunal lo tienen listo para su consulta.
Es importante aclarar que el abogado que solicite el turno, debe tener en cuenta la terminación de su DNI para el día que escoja, según lo establece las disposiciones del Poder Ejecutivo provincial para la circulación de personas en Mendoza.
Finalmente una vez visto el expediente, el profesional a través de la misma aplicación, podrá completar una encuesta de satisfacción tanto del servicio prestado por el tribunal, como de la utilidad de las App.
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